网购珠宝受热捧 珠宝电商成趋势
2014-08-09 14:36:16 作者:管理员 来源:本网讯
大牌触网,线上选择越来越多
如今,网络购物已经成为年轻人时兴的购物方式,而电商行业的欣欣向荣,使珠宝行业也面临着向互联网转型。在传统品牌方面,近年来门店租金、人工成本、运营成本的不断的增加,导致实体店利润日益微薄。而电商的兴起,消费者的热捧,再加上纯电商品牌的冲击,使珠宝产品款式同质化、线上线下价格差距大等问题更加严峻,让传统珠宝品牌不得不顺应潮流开辟新的渠道,寻求突围。在纯电商品牌方面,传统品牌凭借多年的口碑,可以快速铺开网络渠道,此时纯电商品牌不得不通过入驻不同的平台来圈系消费者,以此扩充渠道阵营。今年一个明显的现象是,自建平台、入驻珠宝垂直平台已成为珠宝电商的新兴渠道。例如传统线下品牌周六福、纯电商品牌佐卡伊、珂兰钻石,代加工品牌行行行等,在今年已开始转战珠宝垂直平台,入驻东方美宝商城,以寻求更广的渠道布局。珠宝电商多元化的网络布局,更加符合年轻消费者一站式的购买需求,同时也为消费者在品牌与产品上带来更多的选择空间。
价格比较便宜,能提供个性化服务
其次,珠宝行业与电商结合,一个最明显的优势就是成本降低,售价优惠,更加容易吸引到消费者网购珠宝。对于时下的年轻人来说,如何省时省力又省钱的购买珠宝,是他们主要考虑的问题。由于网络电商不需要缴纳昂贵的店面租金、装修费、商场管理费等,同质量的产品在网上的售价比专柜便宜不少,三天一小促五天一大促,更是电商惯用的营销方式,强有力的促销吸引了不少筹备结婚的情侣。除此之外,多数珠宝平台与商家都会向消费者提供线上珠宝产品定制化服务,可根据客户提供的首饰设计要求、实物图或设计图,由专业人员进行“一对一”设计加工,然后根据客户的外表、气质、个性需求等,进行不同工艺的加工,打造独一无二的珠宝产品。这种网购珠宝私人定制式的服务由其受到时尚女性、准新人、恋人的青睐,可以满足不同顾客的心理需求和个性体验。
相关法规与服务制度趋于完善,售后有保障
另一方面,随着电商制度的完善,消费者网购珠宝也更加放心。2014年3月20日最新实施《消费者保障服务》规定,网上购珠宝也可以“7天无理由退换”,更是为网购珠宝打了一针强心剂,除了定制款与商家标注不可退换的款式外,珠宝首饰跟服装、电器等商品同样享有7天无理由退换服务。此外,在激烈的竞争当中,为了解决产品的信誉度、品质、售后服务等因素,商家对每一件出售的产品,都会出具专门的证书。特别是在垂直类珠宝商城,对珠宝的把控要求更高,每一件钻饰都经过专家严格检测,都拥有GIA、NGTC、AGS等国际统与国内权威珠宝检测机构出具的鉴定证书。值得注意的是,20分以下的钻石是没有4C分级证书的,但会有国检标准的鉴定证书,以确定重量等参数。这样一来即打消了许多消费者的顾虑,为网购珠宝受到信任扎下根基。
随着电子商务化向珠宝产业的渗透,越来越多的珠宝企业开始发力电商,而珠宝电商平台亦由综合平台与自建商城两种模式,新加入了以东方美宝为代表的垂直模式,竞争也将带来珠宝产品价格的降低、质量、服务的提升,消费者网购珠宝将得到更好的体验!